1. Identidad y Domicilio del Responsable
CMD Sistemas (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Calle Diez y Av. Gastélum 470, Zona Centro, C.P. 22800, Ensenada, B.C., México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico cmd.sistemas@outlook.com o al teléfono +52 (646) 178 3570.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, empresa y puesto.
- Datos para la Prestación de Servicios:
- Servicios Cloud y Desarrollo Web: Credenciales de acceso a servidores, proveedores de hosting, APIs de terceros y bases de datos, exclusivamente para la configuración y mantenimiento del servicio contratado.
- Marketing Digital: Acceso a plataformas de análisis (ej. Google Analytics), redes sociales y gestores de campañas publicitarias.
- Reparación y Mantenimiento: No accedemos a archivos personales de forma intencionada. Únicamente se accede a la información del sistema necesaria para realizar el diagnóstico y la reparación correspondiente.
- Datos de Facturación: Domicilio fiscal y RFC (en caso de requerir factura).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proveer y dar seguimiento a los servicios que ha solicitado.
- Realizar cotizaciones, generar contratos y procesar pagos.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes.
De manera adicional, podríamos utilizar su información de contacto para finalidades secundarias:
- Enviar boletines informativos (newsletters) con novedades y promociones.
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo enviando un correo a cmd.sistemas@outlook.com.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros:
- Proveedores de Servicios en la Nube: AWS, Google Cloud o Microsoft Azure.
- Plataformas de Marketing Digital: Meta, Google Ads o Mailchimp.
- Autoridades competentes: En caso de ser requerido por una orden judicial.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar correcciones (Rectificación), eliminarlos (Cancelación) u oponerse al uso (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, envíe su solicitud a cmd.sistemas@outlook.com con su identificación oficial.
6. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y de análisis para mejorar su experiencia. Usted puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida o uso no autorizado, incluyendo certificados SSL.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales. Mantendremos la versión actualizada disponible en nuestro sitio web.